Весь продаваемый товар прошел строгую сертификацию и получил фирменную гарантию от изготовителя.
Важно отметить, что в соответствии со статьей Гражданского Кодекса Российской Федерации №502, а также статьей 25 «Защита прав потребителей», клиент имеет полное право обменять приобретенный продукт на протяжении 14 полноценных дней с суток выкупа продукции ненадлежащего качества на идентичный продукт. 

Замена запасных деталей, за исключением электрических, возможна при определенных условиях:

• Предъявление документа, указывающего на приобретение товара именно в нашем магазине;
• Присутствие наряда на установку частей для автомобиля в сервисной сертифицированной компании технического обслуживания транспортных средств;
• Присутствие сертифицированного документа СТОА;
• Полное заключение на недееспособность выкупленной детали;
• Чек, указывающий на оплату работ СТОА;
• Соответствие запасной детали автомобильной спецификации;
• Нормальная эксплуатация транспортного средства;
• Отсутствие перегрузок на автомобиль.

Гарантийный талон недействителен в случае:

• Износа детали;
• Повреждения детали из-за ДТП или некорректной эксплуатации;
• Применение плохого и некачественного топлива, а также загрязнение;
• Поломки и повреждения из-за некачественного водительского вождения при неровностях на дорожной поверхности и перегрузке автомобиля;
• Скрипы и шумы в тормозах;
• Недочеты явные и неявные в приборах освещения;
• Коррозия, различные разрушения во второстепенных частях, образованные в результате попадания выбросов, щелочного или иного огрязнения в воздухе, внедрение соков или продуктов жизнедеятельности существ;
• Старение ремней приводного характера, дисков, барабанных элементов, свеч зажигания и прочих частиц, ведущих к эксплуатационному износу.